Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2025
1. Кто отвечает за обработку данных
AgentCita является оператором персональных данных, собираемых через этот сайт и сервис бронирования cita previa extranjeria. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected].
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете при регистрации и создании заявок: полное имя, номер NIE или паспорта, гражданство, дата рождения, дата истечения срока действия документа, предпочтения по записи (провинция, процедура, даты, время) и адрес электронной почты. Платёжные данные мы не собираем напрямую — оплата проходит через Stripe.
3. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются исключительно для: оформления записи cita previa extranjeria на официальном государственном портале, управления вашим аккаунтом, отправки подтверждений и уведомлений о записи, а также соблюдения законодательных обязательств. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Правовая основа обработки
Обработка данных основана на исполнении договора об оказании услуг, который вы принимаете при регистрации, а также на соблюдении применимых правовых обязательств. Для необязательных коммуникаций мы опираемся на ваше согласие.
5. Хранение данных
Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен. При запросе на удаление аккаунта мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, если только закон не обязывает нас хранить их дольше (например, записи о выставленных счетах).
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших данных, а также на перенос данных. Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).
7. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или разглашения. Все соединения шифруются по протоколу TLS, доступ к данным ограничен уполномоченным персоналом.
8. Файлы cookie
Мы используем технический файл cookie под названием 'lang' для сохранения выбранного вами языка. Мы не используем сторонние отслеживающие или рекламные файлы cookie.
9. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.
10. Контакт
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на [email protected].